時(shí)間流逝，如白駒過(guò)隙。與慶華一起度過(guò)數(shù)載風(fēng)風(fēng)雨雨，尤其在內(nèi)蒙古集團(tuán)騰格里精細(xì)化工工業(yè)園的這幾年時(shí)間，我見(jiàn)證了一個(gè)奇跡的誕生！我們體會(huì)到了從無(wú)到有的艱辛與困難，但是我們堅(jiān)信企業(yè)必定能走向輝煌。回首走過(guò)的路，雖有坎坷與艱辛，但依然收獲了巨大的成功，我為自己是慶華人而感到驕傲！
    我被任命為內(nèi)蒙古集團(tuán)騰格里精細(xì)化工工業(yè)園區(qū)行政后勤事業(yè)部經(jīng)理以后，我深知自己肩上的責(zé)任。因?yàn)樗袚?dān)著督查、文秘、接待、宣傳報(bào)道、文件收發(fā)、活動(dòng)組織、檔案管理、車(chē)輛管理、餐飲管理、后勤管理等工作。我所領(lǐng)導(dǎo)的綜合辦公室是一個(gè)集信息傳遞、政策落實(shí)、上下、內(nèi)外溝通的窗口，也是為各公司、各部門(mén)工作起輔助作用的綜合職能部門(mén)。
    就這樣，我抱著一顆忠誠(chéng)、誠(chéng)信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿(mǎn)懷激情的心，帶領(lǐng)著行政后勤事業(yè)部全體員工開(kāi)展行政工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)。穿梭于園區(qū)各個(gè)公司、各個(gè)部門(mén)、政府相關(guān)部門(mén)等，協(xié)調(diào)各項(xiàng)行政事務(wù)。常言說(shuō)：干一行愛(ài)一行。所以，我不怕任何困難和挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進(jìn)取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實(shí)的困難。做到了對(duì)公司安排的每一項(xiàng)工作以結(jié)果為導(dǎo)向去盡職盡責(zé)，時(shí)時(shí)以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的精神開(kāi)展實(shí)際行動(dòng)，為公司在建設(shè)發(fā)展初期各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    回顧自己這幾年的工作，我覺(jué)得可以用一個(gè)“贏”字來(lái)概括，展望未來(lái)我滿(mǎn)懷激情，并將信心百倍、以不辭勞苦、不怕風(fēng)雨、勇往直前的姿態(tài)和工作方法去摘取來(lái)年的果實(shí)。為此，我有以下幾個(gè)方面的心得體會(huì)想與公司所有同仁分享：
    一、企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家
    眾人劃槳行大船。演出一段精彩的樂(lè)章需要全體的樂(lè)隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！團(tuán)隊(duì)的成功，也是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的成功。因?yàn)椋魏我粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大，都離不開(kāi)員工的風(fēng)雨同舟。也只有每一位員工都以一顆忠誠(chéng)、誠(chéng)信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿(mǎn)懷激情的心與企業(yè)共同承受市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，與企業(yè)共同向著既定目標(biāo)前進(jìn)，我們的企業(yè)才會(huì)成為引領(lǐng)行業(yè)乃至全球的先鋒。與此同時(shí)，企業(yè)自然會(huì)回報(bào)給我們更多的溫暖和愛(ài)！
    “企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”。這是公司向所有員工倡導(dǎo)的一種理念，因?yàn)樵谶@里我們就像一個(gè)大家庭，大家都是來(lái)自五湖四海的兄弟姐妹，關(guān)系更甚親情。行政后勤事業(yè)部首先全力解決了所有職工的食宿問(wèn)題，因?yàn)檫@是企業(yè)要發(fā)展的頭等大事。當(dāng)然，任何職工有問(wèn)題或者困難都可以來(lái)找我們，我們會(huì)待他們?nèi)缬H人一樣。正所謂“人是漂泊的船，家是溫馨的港”。
    所以，作為一名企業(yè)員工，我們要擺正好自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)。關(guān)心和愛(ài)護(hù)企業(yè)的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力，充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責(zé)任感，盡職盡責(zé)，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，才能聚眾人之長(zhǎng)，建設(shè)我們美好的家園。這樣，企業(yè)發(fā)展了，我們的人生也就更完美和精彩了，到老年的時(shí)候便不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而懊悔。
    二、面對(duì)挫折和困境，不能知難而退，應(yīng)該迎難而上
    在單位工作不順心、得不到重用、和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不合、和同事矛盾重重，這些都是我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常遇到的難題，解決不了這些問(wèn)題的時(shí)候往往選擇逃避，那只能讓自己的人生離成功更遠(yuǎn)。更何況，如果辭職時(shí)，你所離開(kāi)的是一個(gè)極力想要培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)，你就辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的一翻栽培之意，自然而然也就傷了領(lǐng)導(dǎo)的心。
    不是只有你一個(gè)人生活在這個(gè)世界上，無(wú)論你在哪兒生存或工作，也許都會(huì)遇到你喜歡和不喜歡的人，重要的是你如何去面對(duì)與解決。要知道，領(lǐng)導(dǎo)只能決定你的職場(chǎng)去留，但決定命運(yùn)的只有靠自己。所以，做工作一定要抱著這樣的心態(tài)做事：不管領(lǐng)導(dǎo)是否注意到你，首先弄清楚自己的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)，在此基礎(chǔ)上少說(shuō)多做，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作，不要太計(jì)較個(gè)人得失，以企業(yè)主人翁的心態(tài)，去工作，去付出，最終收獲最大的還是你自己。這正如我來(lái)到慶華集團(tuán)，就是帶著這樣的理念把公司的生存和發(fā)展與自己的前途與命運(yùn)緊緊相連在一起，積極進(jìn)取，腳踏實(shí)地地搞好本職工作，用積極的心態(tài)在工作中用心投入，一步一個(gè)腳印，全身心去做事，不斷煅練出自己的能力。
    三、用心做好每一件事，人人都能成功
    做任何事情，但凡你用心去做了，無(wú)論成功與否，收獲的往往要比成功更多。尤其是行政后勤事業(yè)部，每天要面對(duì)很多繁瑣的小事，但是在做任何一件事的時(shí)候都不能疏忽大意，應(yīng)該用心去完成，把每一件事做到不出差錯(cuò)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。
    曾在書(shū)上看過(guò)這樣一段話：“你是冬瓜，我是辣椒，我沒(méi)有你大，但是我比你辣；你是白糖，我是食鹽，我沒(méi)有你甜，但是我比你咸。”這話已深深說(shuō)明，世界上的每一個(gè)人都是獨(dú)特的，絕對(duì)找不到另一個(gè)和我們一樣的人。所以，我們每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處。即便現(xiàn)在還沒(méi)有什么長(zhǎng)處，我們也可以培養(yǎng)出來(lái)。只要我們充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，我們就一定會(huì)有成功的方方面面。
    四、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，控制自己的情緒
    我們都明白這樣一個(gè)道理，當(dāng)接受的任務(wù)越多，證明自己能力越強(qiáng)。同樣，你越能夠積極接受任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)把更多的任務(wù)交給你，這只能充分的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你是高度信任的。領(lǐng)導(dǎo)信任的程度重了，自己煅練的機(jī)會(huì)也就多了，相應(yīng)的能力也就提高了，事業(yè)成功也就不遠(yuǎn)了。但這其中還得明白一個(gè)道理，那就是：接受的任務(wù)越多，承擔(dān)的責(zé)任也就越大，出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率也就越多。也許有的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，會(huì)讓我們方寸大亂。如果因個(gè)人利益與集體利益有所沖突而憤憤不平，這種局面最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中。
    就我個(gè)人觀點(diǎn)而言，如果在工作上出現(xiàn)了問(wèn)題，一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不要推諉。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓你的人格更加高貴，推諉會(huì)讓別人對(duì)你的職業(yè)道德看低，甚至?xí)o你今后的工作造成更大的問(wèn)題。在實(shí)際工作中，我也經(jīng)常遇到這種情況，但是我學(xué)會(huì)了去勇敢承擔(dān)責(zé)任，爭(zhēng)取通過(guò)努力把問(wèn)題解決，把造成的不良后果的影響降到最低。所以，要想做一個(gè)成功的職業(yè)者，就得有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的心理，同時(shí)控制自己的情緒。
    五、要學(xué)會(huì)按需工作
    在我們的職業(yè)生涯中，不是每一項(xiàng)工作都是自己喜歡的或與專(zhuān)業(yè)對(duì)口。這就需要我們要按需工作，而不是按興趣或?qū)I(yè)是否對(duì)口去接受工作安排。一個(gè)真正積極的、向上的、致力于追求成功的人，一定會(huì)去完成那些領(lǐng)導(dǎo)交辦的即使很枯燥的工作，且不會(huì)感到大材小用或沒(méi)有成就感。腳踏實(shí)地、自我提升、按需工作，努力提升自身的素質(zhì)和技能，不要只在意能否加薪或升職。要相信踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的后，自己也累積了不同經(jīng)驗(yàn)。常言說(shuō)：事無(wú)大小。只要我們抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，就能從任何事情中習(xí)到所需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而這種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累積，必定會(huì)給自己的生活或工作帶來(lái)更多益處。
    六、學(xué)會(huì)感恩與包容
    無(wú)論是工作還是生活，或多或少會(huì)遇到不如意，有的是自己造成，有的是別人之過(guò)，但無(wú)論怎樣都要以一顆包容和感恩的心去面對(duì)。在我們工作協(xié)調(diào)的過(guò)程中，也許會(huì)有難為同事的時(shí)候，這時(shí)不要記恨，以一顆包容的心去原諒他，多站在他的角度上去思考問(wèn)題，多和他進(jìn)行思想交流。還記得剛被任命為行政后勤事業(yè)部經(jīng)理的時(shí)候，在開(kāi)展行政工作時(shí)，很明顯地能夠感覺(jué)到公司里的一些同事或一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，由于對(duì)我不了解而不愿意支持行政工作。但我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有因此而記恨，而是一次又一次地找到那些同事進(jìn)行交流。如果錯(cuò)在我，我會(huì)立即主動(dòng)向他道歉，以自己的真誠(chéng)求得對(duì)方的諒解；反之，如果錯(cuò)在對(duì)方，我也不會(huì)去理論或爭(zhēng)吵什么，以包容之心找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和他交流。畢竟，人心都是肉長(zhǎng)的，要相信包容之心必然會(huì)換來(lái)尊敬。因?yàn)椋嬲e極的、向上的人完全沒(méi)必要為小事?tīng)?zhēng)吵。所以，輕微的妥協(xié)無(wú)關(guān)緊要，當(dāng)然，如果是涉及尊嚴(yán)和原則上的重大問(wèn)題，應(yīng)該選擇堅(jiān)持到底！
    七、服務(wù)他人，心系企業(yè)
    人活著是為了他人服務(wù)的，只有你心中裝著他人，服務(wù)于他人，他人才能服務(wù)于你。要不怎么會(huì)有“你敬我一尺，我敬你一丈”的古語(yǔ)呢？光想著為自己考慮的人，是自私的人，是沒(méi)有朋友的人，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。在我們的工作中，既要擺正自己的位置，也要學(xué)會(huì)察言觀色，在不違反原則的情況下，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)做好服務(wù)。如果你是員工，心中要有領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)考慮，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；如果你是領(lǐng)導(dǎo)，要時(shí)刻惦記著員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營(yíng)造出一個(gè)和諧的工作氛圍。有著這樣的員工和領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，還有什么理由不引領(lǐng)行業(yè)先鋒？
    八、把工作當(dāng)成事業(yè)，把問(wèn)題當(dāng)作機(jī)遇
    把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，不管工作簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，你都要認(rèn)真接受，認(rèn)真完成。最柔軟的水能擊破最堅(jiān)固的巖石。平凡的事，如果能堅(jiān)持做，一定能出現(xiàn)奇跡。所以，不論你處于職業(yè)生涯的哪個(gè)階段，戰(zhàn)斗在哪個(gè)崗位，都要把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，為自己的工作灌注熱情不斷進(jìn)取開(kāi)拓，為企業(yè)創(chuàng)造、增加價(jià)值。永遠(yuǎn)不要有“這不是我的工作”的想法，一個(gè)人的難題也許是另一個(gè)人的機(jī)遇，要牢牢把握工作中出現(xiàn)的任何機(jī)遇。即便有些工作本不應(yīng)該你是做，多做一點(diǎn)也累不死人，這樣時(shí)間一久，你得到的不僅是鍛煉和成長(zhǎng)，更會(huì)擁有別人難以企及的優(yōu)勢(shì)：自己在企業(yè)里變得更有價(jià)值，自己的人生也更有意義。相應(yīng)的企業(yè)回報(bào)也會(huì)給你的。
    成為解決問(wèn)題的人，要學(xué)會(huì)成為老板的希望和助力。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，你自己要想辦法去解決這些問(wèn)題，而不是把遇到的問(wèn)題留給老板。老板有其自身的工作和責(zé)任，而員工要做的就是要幫助老板分憂解難，而不是拿一些瑣事去增加老板工作。那些不論老板是否安排任務(wù)、自己主動(dòng)去完成工作的員工，遇到問(wèn)題后不會(huì)推脫的員工，能夠主動(dòng)請(qǐng)纓、排除萬(wàn)難、為公司創(chuàng)造價(jià)值的員工，是老板最需要的員工，是企業(yè)最需要的員工。
    生命好比旅行，而夢(mèng)想就是旅行的路線。面對(duì)未來(lái)，我早已采擷了百倍信心的靈丹，面對(duì)夢(mèng)想，我早已根植了不畏風(fēng)雨的信念。因?yàn)椋业膲?mèng)想與眾不同，并且深信---微笑，一定會(huì)恩賜懂得生存與生活的人，幸福，一定會(huì)回饋懂得寬容和原諒的人，成功，一定會(huì)眷顧懂得付出及無(wú)悔的人！

（來(lái)源：內(nèi)蒙古集團(tuán)   馬志國(guó)）