▌世界上只有善于自我批判的公司才能存活下來
華為公司發展到目前的規模,面臨的挑戰只會更大。要么停滯不前,逐漸消沉,要么勵精圖治,更上一層樓。正所謂不進則退,誰能把我們打敗?不是別人,正是我們自己。如果我們不能適時地調整自己,我們就會把自己打敗。古往今來,一時成功者眾多,持久的贏家很少。失敗的基因往往在成功時滋生,我們只有時刻保持危機感,才可能永立潮頭。
華為要不斷進行自我批判,拋棄一切可以拋棄的東西,虛心向業界最佳學習。中國人就是因為太聰明了,5000年都受窮。日本人和德國人并不比中國人更聰明,但日本人和德國人比中國人富裕不知道有多少倍。中國人如果不把這個聰明規范化起來的話,將是聰明反被聰明誤。
華為公司到底能活多久?如果從華為公司的現實來看,是一天不改進就會死亡,多改進一天,生命就多延長一天。只有我們不斷去改進,生命才會不斷延長。包括比爾.蓋茨都說微軟離破產只有18個月,也不敢說三年后他的公司是什么樣子,更何況華為公司連管理體系都沒有建立起來,能盲目樂觀嗎?
如果一個公司真正強大,就要敢于批評自己,如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭丑。如果我們想在世界上站起來,就要敢于揭自己的丑。正所謂“惶者生存”,不斷有危機感的公司才一定能生存下來,因此華為公司是一定能活下來的。
▌只有強者才會自我批判,也只有自我批判才會成為強者
前幾年華為最困難的時候,我們說是華為的冬天。其實這篇文章不是想說自己多么有水平,而是對我們自己犯的錯誤進行自我批判,當時我們也冒進、盲動了。當時為什么不冷靜呢?如果當時冷靜,不跟著潮水盲動,不搶占灘頭陣地,我們到今天還會是幾十個人的公司,個人收入可能比現在好一點,但公司永遠沒有規模,仍然是很小的公司。所以我們跟著浪頭前進,幸好我們劃水的手勁不大,劃不快,朗訊、北電跑在前面,浪太大,嗆水了。我們看到他們嗆水了,我們就往回跑。
華為的冬天就是這樣,我們要清醒地認識到我們的錯誤,批判我們的錯誤,真真實實地改進我們的錯誤。當花兒開的時候,花蕾沒有了,我們不要悲觀,花蕾總要長大的。當花兒謝了,果子長出來了,我們也不要失望花兒沒有了。任何否定之否定,都會伴隨新的生命成長。華為這些年自我批判也是從花兒變成了果實。
20多年的奮斗實踐,使我們領悟了自我批判對一個公司的發展有多么重要。長期堅持自我批判的人,才有廣闊的胸懷;只有長期堅持自我批判的公司,才有光明的未來。自我批判讓我們走到了今天;我們還能向前走多遠,取決于我們還能繼續堅持自我批判多久。
自我批判是無止境的,就如活到老學到老一樣,陪伴我們終身。學了干什么?就是使自己進步。什么叫進步?就是改正昨天的不正確。自我批判,不是自卑,而是自信,只有強者才會自我批判,也只有自我批判才會成為強者。自我批判是一種武器,也是一種精神。
我們提倡自我批判,但不壓制批判。為什么不提倡批判?因為批判是批別人的,多數人掌握不了輕重,容易傷人。自我批判是自己批自己,多數人會手下留情。雖然是雞毛撣子,但多打幾次也會起到同樣的效果。
這個時代前進得太快了,若我們自滿自足,只要停留三個月,就注定會從歷史上被抹掉。最好的防御就是進攻,進攻就是進攻我們自己,永不停歇,直到死的那天。每日三省吾身,堅持自我批判。全世界美國和日本自我批判的精神最強,他們天天罵自己,美國大片里描述的不是美國打輸了,就是白宮被夷為平地了;日本也天天膽戰心驚,如履薄冰。這實際上就是一種批判,現在我們很多人就容不得別人說半句壞話,進攻就是進攻自己,永無止境。
▌開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度
我們處在一個變革時期,從過去的高速增長、強調規模,轉向以強調效益的管理變革,以滿足客戶需求為目標,從而獲得持續生存的能力。
開放、妥協、灰度是華為文化的精髓,也是一個領導者的風范。中華文化之所以活到今天,與其兼收并蓄的包容性是有關的。中華文化也是開放的文化,我們不能自己封閉它。向一切人學習,應該是華為文化的一個特色,華為開放就能永存,不開放就會曇花一現。在前進的路上,隨著時間、空間的變化,必要的妥協是重要的。沒有寬容就沒有妥協;沒有妥協,就沒有灰度;不能依據不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度勢的正確決策。開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度。
一個清晰方向是在混沌中產生的,是從灰色中脫穎而出的,而方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發展的要素在一定時期里達到和諧。這種和諧的過程叫妥協,這種和諧的結果叫灰度。
“妥協”一詞似乎人人都懂,而懂得它與實踐更是完全不同的兩回事。我們華為的干部,太多比較年輕,血氣方剛,干勁沖天,不大懂得必要的妥協,也會產生較大的阻力。我們縱觀中國歷史上的變法,大多沒有達到變革者的理想。我認為,面對他們所處的時代環境,他們的變革太激進,太僵化,沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長時間來實踐,而不是太急迫,太全面,收效也許會好一些。其實就是缺少灰度。方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時段中來說,還會畫一個圈,但是我們離得遠一些,或粗一些看,它的方向仍是直指前方。
堅持正確的方向,與妥協并不矛盾,實現目標方向過程中的一切都可以妥協,只要它有利于目標的實現,為什么不能妥協一下?當目標方向清楚了,如果此路不通,我們妥協一下,繞個彎,總比原地踏步要好,干嗎要一頭撞到南墻上?
在一些人的眼中,妥協似乎是軟弱和不堅定的表現,似乎只有毫不妥協,方能顯示出英雄本色。明智的妥協是一種交換,是一種讓步的藝術,為了達到主要目標,可以在次要目標上做適當的讓步,妥協也是一種美德,而掌握這種高超的藝術,是管理者的必備素質。
如何理解“開放、妥協、灰度”?不要認為這是一個簡單問題,黑和白永遠都是固定的標準,什么時候深灰一點,什么時候淺灰一點?領袖就是要掌握灰度。
▌用規則的確定來應對結果的不確定
未來形勢撲朔迷離。我們要用規則的確定來對付結果的不確定,這樣不管形勢發生什么變化,我們都不會手忙腳亂,沉不住氣,沒有主意。
華為公司未來的勝利保障,主要是三點要素。第一,要形成一個堅強有力的領導集團,但這個核心集團要聽得進批評。第二,要有嚴格有序的制度和規則,這個制度與規則是進取的。第三,要擁有一個龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體,這個群體的特征是善于學習。
有人說現在修了“高速公路”,但沒有業務規則,你們可以起草,然后征集所有相關部門意見,圍繞業務目標“多產糧食、增加土地肥力”來形成共識。最后形成有效規則,每個部門都要遵守。什么是規則?具有確定性,不能隨意更改。
不同國家、不同時間、不同場景,風險是不一樣的,我們對各種情況應有預案,盡可能減少損失,確保我們的業務不保守運作。不能因風險我們就不前進了,也不能因前進而不顧風險。
(王建軍摘自:正和島)